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(2014第一期)特别策划-五个缩影(解百) 
 日期:2014/8/21  阅读次数: 1033  来源:杭州钱塘老字号商业研究院   
 

西子湖畔的“第一百货”
    对于一个人来说,活到96岁,已是垂垂老矣!一家96岁的商场又是一番怎样的情景呢?
杭州解百,前身是建于1918年的杭州“商品陈列馆”,1928年扩建为“国货陈列馆”,意在唤醒民众的爱国热忱,使用国货,振兴实业。1950年成为杭州市最早建立的国营零售企业,当时“解百”只是百货公司下面的一个营业部,1958年独立以后更名为“解放路百货商店”,被视为“浙江省第一店”,是老杭州人心目中最值得信赖的商店,镌刻着时代的印记。
    96个四季的轮转,杭州解百从一幢两层高的骑楼,华丽转身为营业面积4万多平方米的现代化百货商场,不仅没有因为时间的更迭退出历史舞台,反而在岁月的磨砺中焕发出更为蓬勃的生命力,成为了杭州历史最悠久的百货类商店。
    在计划经济时代,解百凭着良好信誉和大店优势,获得了较大的商品配额,成为杭州本地人和外地游客最愿意逛的地方,许多老杭州人对于在解百排队争购紧销商品的壮观场景仍记忆犹新。
    改革开放后,新商场、新业态如雨后春笋般迅速成长,杭州解百“一枝独秀”的局面被打破,到了20世纪90年代中期,城市中心北移使得解放路附近的不少居民外迁。同时,武林商圈兴起,新型商场以咄咄逼人的势头和新生代百货的营销、管理模式,向传统的百货行业发起猛烈攻击。
    能发展为老字号的企业肯定都讲诚信,但是没有变化没有创新,就无法挡住慢慢衰败的脚步。解百作为杭州历史最悠久的百货商店,不仅冲破了旧观念的束缚,还与时俱进,顺应经济全球化的浪潮,焕发出百年企业的生机活力。相比于近些年来老字号们的势微,这样的案例显然更值得一读。
    在企业品牌建设过程中,解百把创新企业文化作为基础,打造了一套既传承历史又面向未来、适合实际的企业文化,涵盖企业哲学、企业精神、企业宗旨等理念,用企业文化来引导员工的思想和行为规范,用统一的目标和核心价值观来凝聚团队。同时,构建和谐企业,让员工……(阅读全文请订阅《中华老字号》2014第一期)

 
 
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