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(2014第一期)特别策划-五个缩影(方回春堂) 
 日期:2014/8/21  阅读次数: 940  来源:杭州钱塘老字号商业研究院   
 

微淘造粉,方回春堂的O2O之路就这么简单
    在药品零售市场上,老字号国药馆以其特有的历史沉淀和传统文化背景,成为一道独特的风景线。然而,随着西医、西药的普及和市场经济的发展,有些老字号药店被现代大型连锁药店收购;有些接近消失的边缘;还有些居安思危,与时俱进,探索新的盈利模式,重振雄风。有360多年历史的杭州方回春堂近几年一直在国药创新的道路上扮演探索者的角色,在互联网经济高速发展的今天,方回春堂也开始关注电商渠道的开发和拓展。为此,本刊记者特地采访了方回春堂电商负责人溪百川,探访300年药店的O2O之路。
    方回春堂涉足电商已经有好几年。最初是开淘宝店,从2012年开始,牵手天猫、京东等几个国内有名的电子商务平台,逐渐加大对电商的重视。我们从2013年开始关注O2O,相信它对传统国药馆的发展将会起到巨大的推动作用。作为一家中医中药馆,我们原先的客户都是散的,客户之间,甚至医生之间也无法形成良好的互动机制。有了手机端之后,我们就能随时玩得多一点,玩得酷一点,让消费者对我们的品牌,包括我们所推荐的东西,产生兴趣,这是O2O最直接的效应。关于O2O的实验,我们从微淘起步,然后思考的是如何把微淘、客户、线下的终端门店有效地链接起来,并且把各自所处的位置给罗列出来。
    这其中,最重要也是原先最强势的地方,属于终端门店。对方回春堂来说,利润最高的地方就是医药馆,在新的构架中,我们把它置于最末端,定义为OEM代工厂,就是线下终端,客户落地的地方。在这个基础之上,我们建立了整个以用户为核心的链条,方回春堂实现……(阅读全文请订阅《中华老字号》2014第一期)

 
 
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